TANGERANG, PUSATBERITA – Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Terbaik Tahun 2025 Kota Tangerang diperoleh Kecamatan Neglasari dengan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 94,33 persen. Sekaligus menjadi kecamatan terbaik dari 13 Kecamatan se-Kota Tangerang.
Sebagai bentuk kebanggaan atas kinerja yang dilakukan, Pemerintah Kota Tangerang memberikan penghargaan kepada Kecamatan Neglasari di Lapangan Ahmad Yani Kota Tangerang, Senin (1/12) 2025.
Hal ini disampaikan oleh Camat Neglasari, Andhika Nugraha Krisyna Murti, bahwa pihaknya selalu mengutamakan ketersediaan layanan dasar masyarakat sebagai upaya meningkatkan optimalisasi dan daya semangat melayani masyarakat.
”Kami ingin memastikan layanan pemerintah tetap tersedia bagi seluruh warga. Karena itu, kantor pelayanan tetap dibuka sesuai jadwal operasional yang telah ditentukan,” ujar Andhika saat diwawancarai.
Andhika menjelaskan masyarakat dapat mengurus berbagai administrasi kependudukan, mulai dari e-KTP, Kartu Keluarga, Identitas Kependudukan Digital (IKD), Kartu Identitas Anak (KIA), hingga surat keterangan lainnya.
Tak hanya pelayanan di kantor, Andhika berkata, Kecamatan Neglasari juga menghadirkan program jemput bola.
Di antaranya “Langkah Bersatu” yakni layanan khusus untuk penyandang disabilitas berupa perekaman e-KTP, IKD, dan KIA. selain itu, terdapat juga “Sikilat Beraksi” sebuah pelayanan antar e-KTP langsung ke rumah warga.
“Warga dipersilakan menyampaikan kendala yang dihadapi kepada petugas. Kami akan berusaha memberikan pelayanan terbaik,” ucap Andhika dengan nada tegas.
Andhika berharap, inovasi pelayanan ini mampu mendorong untuk memperkuat keterbukaan serta mewujudkan pelayanan yang inklusif di tengah masyarakat multikultural.
Senada dengan Andhika, Kasi Pelayanan Kecamatan Neglasari, Yos Freddy, menegaskan bahwa pihaknya akan selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik dalam kondisi apa pun.
Menurut Yos, tugas yang paling dasar di dari Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah menjadi pelayan masyarakat tanpa terkecuali.
“Pelayanan prima adalah komitmen kami. Baik di kantor maupun melalui program jemput bola, masyarakat tetap bisa mendapatkan layanan secara cepat, mudah, dan optimal,” pungkas Yos Freddy.
Diketahui, Kantor Kecamatan Neglasari berlokasi di Jalan Iskandar Muda No. 54, Kelurahan Mekarsari, beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB.
Komentar